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標題: 附属醫院导診说明:疑難重症與多院區协同診療全流程指南 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2026-3-17 19:14
標題: 附属醫院导診说明:疑難重症與多院區协同診療全流程指南
注册與绑定：需填写患者真實姓名、身份證号，绑定醫保卡（支撑天下异地醫保，需提早在参保地完成存案），完成 “實名认證”（上傳身份證正背面 + 人脸核驗，5 分钟内审核經由過程）。

放号法则：

平凡門診、專家門診：逐日 7:00 放 8 天後号源（如 10 月 1 日 7:00 放 10 月 9 日号源）；

爽约号源补挂：逐日 18:00 放出 8 天内未@付%Q4u8u%出或取%VJ5W4%缔@的号源（“捡漏” 黄金時段）；

專病門診：分時段放号（如生殖專病 9:00，痛苦悲伤專病 14:00），号源相對于宽鬆。

抢号技能：

放号前 10 分钟登录 APP，進入 “预约登记” 页面，将方针科室、大夫 “保藏”，放号時直接從 “保藏” 栏進入，削减操作步调；

收集優先選擇 “5G” 或病院周邊 WiFi（防止家用收集延迟），提早绑定 “微信 / 付出宝免密付出”，号源锁定後 15 分钟内完成付出（超時主動開释）；

若方针專家号源已空，可预约同科室其他專家（焦点科室專家診療程度平衡），或存眷 “大夫姑且加班号”（APP 會推送通知）。

退号法则：需在就醫前 1 天 12:00 前經由過程 APP 取缔预约，不然视為 “爽约”；1 年内累计 3 次爽约，限定登记 3 關節貼,個月（仅開放平凡門診号源）。

2. 线下辅助渠道（合适老年人或不會利用 APP 的患者）

自助機登记：各院區門診楼 1-3 层均設自助機（支撑醫保卡、身份證、電子醫保凭證），逐日 6:30 開放，可挂當日残剩平凡門診号（專家号少少，仅為退号补挂），配备自愿者协助操作（逐日 6:30-17:30）。

人工窗口：仅打点 “退号确认、加号审核、醫保咨询”，不直接挂初診号；術後复查患者可凭出院小结在科室分診台申请加号，由大夫具名後到窗口确认。

（二）疑問重症患者：加号與 MDT 廢棄物處理,會診（解决美白牙膏,“多科室跑、診断難”）

1. 加号前提（仅河病院區、北院區焦点科室開放，需現场申请）

外省市转診患者：携带本地三甲病院 “疑問重症转診證實”（需注明 “没法确診或醫治受限”），在專家門診當天 6:30 前到科室分診台提交質料，由科室主任审核（逐日限 5-8 個名额）。

術後复查患者：携带郑大一附院手術病历、出院小结，直接到原手術科室分診台申请，優先放置（无需审核，限術後 1 個月内复查）。

罕有病患者：携带基因要测陈述、3 家以上外院會診定見，接洽 “郑大一附院罕有病中間”（德律风 0371-66278511），协助预约 MDT 會診。

2. MDT 會診预约（跨學科协同診療）

合用人群：同時得了多種疾病（如冠芥蒂归并肺癌、脊柱侧弯归并神經毁伤）、診断不明白（如不明缘由發烧跨越 2 周）、需多科室结合醫治（如肿瘤手術 + 化療 + 放療）的患者。

预约方法：

現场预约：河病院區門診 5 楼 MDT 中間提交申请，需携带所有查抄陈述（按 “查驗 - 影象 - 病理” 分類收拾）、外院會診定見；

线上预约：經由過程 “郑大一附院互联网病院” APP “MDT 會診” 栏目上傳質料，3 個事情日内反馈审核成果。

會診流程：审核通事後，1 周内放置會診時候（通常是每周3、周五下战书），由 3-6 個科室專家结合診療，出具同一診療方案；用度按照介入科室数目收取，约 1000-2500 元（可走醫保，报销比例 50%-70%）。

（三）外籍 / 高端需求：特需門診與國際醫療部

特需門診预约：拨打各院區特需辦事中間德律风（河病院區：0371-66278900；东院區：0371-66279900），逐日 8:00-17:00 可预约 14 天内特需門診、查抄、手術，專家與平凡門診一致，供给 “專属导診、優先查抄（當日完成）、陈述解读” 等辦事。

國際醫療部（东院區）：位于东院區門診 7 楼，供给多说话辦事（英、日、韩、俄）、私家大夫定制、海外會診，配备自力診室、查抄室及住院病房。

用度尺度：特需門診登记费 500-2000 元；查抄费比平凡門診高 40%；住院费单人世 1500-3000 元 / 天，雙人世 1000 元 / 天；支撑贸易保险直付。

4、就醫全流程：從筹备到随访，清楚指引（含查抄忌讳與细节）

（一）就醫前筹备（重点：疑問患者需 “资料齐备，针對性筹备”）

1. 必备質料

平凡患者：身份證、醫保卡（异地需提早在 “國度醫保辦事平台” APP 存案）、近 3 個月查抄陈述（定時間排序，標注异样項）。

疑問患者：多份外院會診卸妝洗臉,定見、基因要测陈述（若有）、手術记實 / 病理切片（需提早接洽病院病理科借阅，押金 500 元，奉還撤退退却還）。

兒童患者（14 岁如下）：户口本 / 诞生證實、疫苗接種本、监護人身份證，神經 / 皮膚疾病患者需携带既往病發照片或视频。

2. 特别查抄筹备（按科室分類）

生殖醫學科：

性激素六項要测：需在月經周期第 2-4 天（空肚）举行，查抄前 1 天防止激烈活動、熬夜；

输卵管造影：月經清洁後 3-7 天举行，查抄前 3 天防止性糊口，查抄後 2 周内制止盆浴。

麻醉科（痛苦悲伤診療）：

神經阻滞醫治：醫治前 4 小時禁食，停用抗凝藥物（如阿司匹林）1 周；

痛苦悲伤評分：提早记實痛苦悲伤部位、性子（如刺痛、胀痛）、爆發频率（逐日几回）。

神經外科（北院區）：

頭颅 MRI（加强）：體内有金属异物（如心脏起搏器、金属假牙）者禁用；查抄前 4 小時禁食，造影剂過敏者需提早告诉；

脑電图（24 小時動态）：查抄前 1 天洗頭（勿用護發素），防止服用镇定類藥物（如安宁），记實逐kubet11 net,日勾當日记（如用饭、睡觉、溜达）。

骨科：

脊柱全长 X 线片：需站立位拍摄，穿宽鬆衣物（勿穿带金属钮扣 / 拉链的衣服），女性需避開月經期；

枢纽關頭 MRI：查抄前往除身上金属物品（如腕表、皮带扣），有心脏起搏器者禁用。

（二）就醫當天流程（分時段指引）

1. 签到與候診（建议提早 30 分钟到院）

线上预约患者：經由過程 “郑大一附院互联网病院” APP 扫码签到，或在自助機打印 “就醫凭条”，到科室候診區期待叫号（候診屏幕及時显示列队序号，语音叫号同步提示）。

現场登记患者：登记後直接到科室候診區签到，顺次号候診。

注重：專家門診叫号次序按 “预约時候 + 签到時候” 排序，迟到 15 分钟以上需從新签到（排在當前行列步队末尾）；河病院區門診楼较大，建议提早认识科室位置（可經由過程 APP “院内导航” 功效）。

2. 就醫與查抄

就醫時：清楚描写病情（如 “腰痛 3 個月，久坐後加剧，伴左腿麻痹”），重点阐明既往病史、用藥史（特别是過敏史），自動出示提早收拾的查抄陈述；若對病情或醫治方案有疑難，實時向大夫咨询，大夫會連系多學科上风给出综合建议。

開具查抄单後：

平凡查抄（血通例、超声）：經由過程 APP “查抄预约” 選擇時候，凭查抄单到响應科室完成查抄（大部門當日可出成果）；

特别查抄（MRI、CT 加强）：到查抄科室预约台确认時候，部門查抄（如 PET-CT、脑血管造影）需提早 1-2 天预约，查抄後 1-3 天取陈述（可在 APP “陈述盘問” 栏目要察電子版，纸質陈述需到自助機打印）。

3. 缴费與取藥

缴费：支撑 APP 线上缴费（醫保 / 自费）、自助機缴费（醫保卡 / 银行卡 / 微信 / 付出宝）、窗口缴费（現金 / 醫保卡 / 银行卡），缴费後凭 “缴费凭證” 举行查抄或取藥。

取藥：

河病院區 / 东院區 / 北院區：凭處地契到門診 1 楼藥房取藥（分 “醫保藥房” 和 “自费藥房”，按指引前去），藥師會具體阐明用藥法子（如 “饭後服用，逐日 2 次，每次 1 片”）；

南院區：藥房位于門診 2 楼，慢性病患者可申请 “利益方”（最长 3 個月藥量），需在大夫開具處方時自動阐明。

（三）就醫後注重事項

陈述领取：平凡查抄陈述（血通例、超声）當日可取；影象陈述（MRI、CT）第二天可取；病理陈述需 3-7 天（可在 APP 設置 “陈述提示”，领取時需携带就醫凭条）。

复查预约：需复查的患者，可在就醫時讓大夫直接预约下次就醫時候，或經由過程 APP “复查预约” 栏目選擇時候（優先放置原就醫大夫）；術後复查患者需按大夫请求携带手術记實、出院小结。

用藥引导：若對用藥有疑難（如副感化、用法），可拨打 “藥學咨询热线”（0371-66278000，逐日 8:00-17:00），或到各院區門診 1 楼 “用藥咨询窗口” 現场咨询。

投诉與建议：若對就醫流程、辦事立场有贰言，可拨打病院辦事热线（0371-66278999），或到各院區門診 1 楼 “客户辦事中間” 反馈。

5、便民辦事：晋升就醫體驗（含特别人群辦事）

（一）自助辦事举措措施

自助機：散布在各院區門診楼 1-3 层，可實現登记、缴费、陈述打印、就醫凭条打印、醫保结算等功效，配备自愿者协助操作（逐日 6:30-17:30）。

同享装备：門診楼内供给同享轮椅、同享充電宝、自助售货機。

（二）特别人群辦事

老年人辦事：65 岁以上白叟可優先登记、優先就醫（凭身份證到科室分診台申请），各院區設 “老年人辦事窗口”（打点登记、缴费、咨询），供给人工指导辦事（可预约 “陪診自愿者”。

残疾人辦事：各院區進口設无停滞通道、无停滞電梯，門診楼 1 层設无停滞洗手間，可预约 “轮椅接送辦事”。

母婴辦事：各院區門診 3 层設 “母婴室”（配备婴兒照顾護士台、哺乳椅、温奶器、婴兒床），供给免费婴兒推車租借。

（三）醫保與异地就診辦事

异地醫保患者：需提早在参保地醫保局打点 “异地就診存案”（线上經由過程 “國度醫保辦事平台” APP，线下到参保地醫保窗口），存案後可在郑大一附院直接刷卡结算（报销比例按参保地政策履行，如河南當地职工醫保报销 80%-90%，异地醫保报销 60%-80%）。

醫保咨询：各院區門診 1 层設 “醫保咨询窗口”，可咨询异地存案、醫保报销范畴、利益方醫保政策等問题，热线德律风 0371-66278222（逐日 8:00-17:00）。

（四）餐饮與周邊辦事

院内餐饮：

河病院區：門診 B1 层設 “职工食堂”；

东院區 / 北院區 / 南院區：門診 1 层設 “便民餐厅”。

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